Términos de Servicio

Estos Términos rigen el servicio de desarrollo y mantenimiento de software a medida que presta Rotative* a empresas que contratan el servicio a través de este sitio. Dar tu conformidad para iniciar el diagnóstico y, en especial, el pago de la primera cuota mensual, implican la aceptación plena de estos Términos.

1. Cómo funciona el servicio

El diagnóstico inicial no tiene costo. Si avanzamos, el desarrollo tampoco: construimos el sistema en 30 a 45 días sin cargo. El pago comienza recién cuando el sistema está funcionando, mediante una cuota mensual. No hay firma de contrato tradicional: el vínculo se perfecciona por tu conformidad para avanzar y por el pago de la cuota, conforme al régimen general de formación de contratos del Código Civil y Comercial (arts. 971 y 972).

2. Precio

El valor de la cuota mensual se define en el diagnóstico gratuito, según el alcance real del proyecto, dentro de estos rangos:

• Escalón chico: desde ~350.000 hasta ~450.000 ARS/mes — un módulo principal, pocos usuarios. Incluye 10 hs mensuales de desarrollo.
• Escalón medio: desde ~600.000 hasta ~750.000 ARS/mes — varios módulos o integración con sistema existente. Incluye 20 hs mensuales.
• Escalón grande: desde ~900.000 ARS/mes — múltiples módulos, apps offline, integraciones complejas. Incluye 30 hs o más mensuales.

3. Ajuste de precio

La cuota se actualiza semestralmente según la variación del índice de inflación publicado por el INDEC. Si hay una diferencia significativa con el valor de referencia de calculadoradeinflacion.com, se toma el mayor de los dos. El ajuste es automático, pero podés pedirnos una instancia de revisión conjunta antes de que entre en vigencia.

4. Facturación y mora

La cuota se abona entre el día 1 y el 10 de cada mes. Del 11 al 16 hay un período de gracia con avisos diarios. Desde el día 17 se aplica un recargo del 10% sobre el monto adeudado, manteniendo el servicio activo. Si no se regulariza antes de fin de mes, el servicio se suspende desde el día 1 del mes siguiente y la deuda pasa a calcularse con un interés moratorio del 15%, sin nuevos incrementos mientras dure la suspensión.

5. Qué incluye la cuota mensual

Hosting hasta 20 GB, dominio propio, hasta 10 correos corporativos, atención personalizada y por emergencias (caída del sistema, pérdida de datos, errores graves, ataques externos), mantenimiento (corrección de errores, backups diarios, ajustes mínimos) y el paquete de horas de desarrollo mensual de tu escalón, no acumulable de un mes a otro. Si necesitás una función que excede el paquete de horas de un mes, se presupuesta aparte, descontando del total lo que corresponda a las cuotas de ese período.

6. Ajuste mínimo vs. nueva función

Un ajuste mínimo (incluido en el mantenimiento) es un cambio de tamaños, textos o colores, una optimización de rendimiento que no altera la arquitectura, o la reubicación de enlaces. Una nueva función (contra el paquete de horas o a presupuestar aparte) es cualquier funcionalidad no existente, una reescritura completa de una función para que dé un resultado distinto, o el desarrollo de una nueva app, API o sitio.

7. Propiedad intelectual

Mientras estés al día con la cuota, tenés una licencia de uso del sistema; el código sigue siendo de Rotative. A partir del pago de la cuota 48 (4 años), la propiedad intelectual de todo lo desarrollado hasta ese momento pasa por completo a tu empresa: código, documentación y datos. Si después de eso seguís usando nuestro mantenimiento, podés hacerlo, pero el sistema ya es tuyo y podés pedirlo en cualquier momento.

8. Dominio

El dominio se registra a nombre de Rotative para evitar cortes de servicio por falta de renovación o demoras de gestión de tu lado. Si en algún momento necesitás transferirlo, lo hacemos sin costo dentro de los 30 días de tu pedido, siempre que nos hayas dado el CUIT de destino con anticipación; si no, el tiempo de gestión adicional se factura por hora.

9. Confidencialidad y datos

Tratamos toda la información que nos compartís (datos operativos, bases, documentación) con la misma reserva que le damos a nuestra propia información sensible, y no la usamos para ningún fin distinto del proyecto que estamos desarrollando juntos. Tu base de datos es dedicada, sin mezcla con la de otros clientes. Podés exportar toda tu información en CSV, Excel, JSON, TXT o SQL cuando quieras, sin costo, mientras el servicio esté activo. Si tu empresa necesita además un acuerdo de confidencialidad (NDA) firmado — algo habitual en organismos públicos o empresas con procesos de compliance propios — lo armamos a pedido antes de avanzar.

10. Cancelación

Podés dar de baja el servicio cuando quieras, sin necesidad de justificar el motivo, con 15 días de preaviso. No hay permanencia mínima. Al cancelar, conservamos tus datos disponibles para descarga durante 90 días; pasado ese plazo, los eliminamos definitivamente. La baja no te exime del pago de lo adeudado hasta la fecha efectiva de corte.

11. Límite de responsabilidad

Ante un incumplimiento comprobado que nos sea imputable, nuestra responsabilidad se limita al equivalente de los últimos 6 meses facturados. Quedan excluidos los daños indirectos y el lucro cesante. No somos una empresa de ciberseguridad; actuamos con la diligencia razonable de un prestador de desarrollo y mantenimiento de software.

12. Naturaleza del servicio

Prestamos este servicio como profesionales independientes. No hay relación de dependencia laboral entre Rotative y tu empresa bajo ningún concepto.

13. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio. Los cambios rigen para clientes nuevos desde su publicación; a clientes existentes te avisamos con anticipación razonable antes de que un cambio sustancial (precio, alcance de la cuota, plazos) entre en vigencia.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de Puerto Madryn, Chubut.

15. Contacto

Dudas sobre estos Términos: contacto@rotative.com.ar